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English GBOption de participation Basic pour le cours
L'option de participation Basic pour les cours est un complément idéal à la réservation du cours, que tu ne devrais pas omettre. Tu peux ainsi être sûr que même en cas d'imprévus comme une maladie, un accident, etc. (liste détaillée ci-dessous), tu pourras participer au cours à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
Pas de frais d'annulation ou de changement de réservation - Participe simplement à une autre date de cours
En souscrivant à l'option de participation Basci, tu n'auras pas à payer l'intégralité des frais d'annulation et de changement de réservation dans les situations mentionnées ci-dessous, ce qui te permettra de t'inscrire directement à une nouvelle date de cours sans frais supplémentaires. Si tu ne souscris pas à l'option de participation Basic, les frais d'annulation s'élèvent à 100% des frais de cours en cas d'annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours. Clique ici pour consulter les conditions d'annulation et de réinscription. Protège-toi donc de ces frais désagréables et réjouis-toi d'une participation ultérieure au cours.
Situations couvertes par l'option de participation Basic
L'option de participation Basic s'applique aux situations suivantes, et la preuve nécessaire est indiquée entre parenthèses ( ), de sorte que la participation gratuite à un autre jour de cours peut être accordée.
- Maladie grave et/ou soudaine ou accident (certificat médical ou rapport d'accident)
- Maladie de Corona et/ou isolement ainsi que quarantaine (ordre cantonal)
- Décès ou enterrement d'un membre de la famille, ce qui inclut les enfants, les parents, les grands-parents et les frères et sœurs. En cas de décès, trois jours sont couverts à partir de la date du décès. Si le cours a lieu dans les trois jours suivant le décès ou le jour de l'enterrement, l'option de participation s'applique. (certificat de décès ou attestation de la date de l'enterrement)
- Complications de grossesse (certificat médical)
- Panne, accident ou retard du moyen de transport, le retard devant être de plus de 30 minutes pour les cours de moins de 3 heures et de plus de 60 minutes pour les autres cours. (Attestation de retard pour les transports publics ou justificatif pour les trajets en voiture)
- Grave atteinte aux biens de la personne participante à son domicile en raison d'un incendie, d'un dégât des eaux, de dommages naturels ou d'un vol, si la présence de la personne est obligatoire. (Rapport ou déclaration d'assurance confirmée)
- Nouvelles convocations des autorités, militaires ou de la protection civile (assignation, convocation)
Situations NON couvertes par l'option de participation
Les situations suivantes ne sont explicitement pas couvertes par l'option de participation et doivent être prises en charge par la personne qui s'inscrit. Les conditions normales d'annulation et de changement de réservation s'appliquent donc à ces situations, elles sont disponibles ici.
- Maladie d'un ami ou d'un parent
- Rendez-vous d'affaires, changement d'équipe ou charge de travail qui ne permet plus de participer
- Abandon de la participation au cours pendant le cours. Tu recevras alors tous les documents de recettes et les produits semi-finis et/ou finis que tu as déjà fabriqués toi-même.
- Nouvelles dates comme les mariages, les célébrations, les invitations privées et professionnelles et autres événements qui ne permettent plus de participer.
- Participation à des vacances ou autres activités de loisirs déjà ou nouvellement réservées
Réservation de cours publics en groupe
Pour les réservations de groupe de deux à six personnes, si l'une des situations couvertes ci-dessus se produit, tout le groupe peut reporter la participation à une autre date, à condition que toutes les personnes participantes aient acheté l'option de participation Basic. Si toutes les personnes n'ont pas acheté l'option de participation Basic, le report gratuit ne s'applique qu'aux personnes qui ont acheté l'option de participation Basic. Pour les groupes de sept personnes ou plus, l'option de participation Basic ne s'applique qu'à la personne concernée qui est confrontée à l'une des situations mentionnées.
Communication à l'occasion d'une non-participation
Dès qu'une situation couverte par l'option de participation Basic survient, il faut en informer immédiatement miniSchoggi GmbH, au plus tard dans les 24 heures suivant l'arrivée de la situation. Si cela n'est pas fait, l'option de participation gratuite à une autre date est annulée. MiniSchoggi doit être informé par téléphone au 044 480 14 14 en cas d'annulation de dernière minute (moins de 48 heures avant le début du cours ou le week-end) et envoyer la notification écrite, qui doit être faite dans tous les cas, par e-mail à info@minischoggi.ch. L'alternative est de l'envoyer par courrier à miniSchoggi GmbH, Industriestrasse 20, 9300 Wittenbach.
Sélection d'une nouvelle date de cours
La plupart des cours sont organisés tout au long de l'année, tu trouveras donc certainement une nouvelle date qui te convient. Pour les cours saisonniers qui ne reviendront pas dans un avenir proche, il est également possible de réserver un autre cours en remplacement. Une éventuelle différence de prix sera soit facturée séparément, soit dépensée sous forme de crédit. Un remboursement des frais de cours et/ou de l'option de participation est exclu dans tous les cas.
Conclusion, restrictions et option de participation
L'option de participation protège une fois les situations couvertes. Lorsqu'une situation couverte survient, l'option s'applique pour une participation ultérieure gratuite et expire ensuite. Il n'est pas possible d'effectuer plusieurs transferts avec la même option de participation Basic. Si tu souhaites acheter à nouveau l'option de participation Basic pour la date du changement, merci de nous le faire savoir par écrit par e-mail à info@minischoggi.ch afin que nous puissions également facturer les frais correspondants. L'option de participation n'entre en vigueur que si les coûts du cours et de l'option de participation ont été payés dans le délai de facturation indiqué.
Si un cours est annulé par miniSchoggi GmbH, l'option de participation réservée reste bien entendu valable pour la nouvelle date et ne doit pas être renouvelée.
L'option de participation doit être achetée directement avec le cours. Si elle a été oubliée, l'option de participation peut être achetée séparément dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de réservation du cours (facture pour le cours). Cela peut se faire soit par e-mail à info@minischoggi.ch, soit par téléphone au 044 480 14 14. Ensuite, il n'est plus possible d'acheter l'option de participation.
Exclusion des coûts externes, référence à l'assurance voyage
Attention, l'option de participation n'est pas une assurance voyage, l'option de participation est uniquement destinée à être combinée avec le cours réservé et ne couvre pas les frais externes comme les nuits d'hôtel ou les frais de déplacement, etc. C'est à cela que servent les assurances voyage, que tu as certainement souscrites auprès de ton assurance de confiance. Selon l'assurance voyage souscrite, l'option de participation n'est pas nécessaire, car de nombreuses situations peuvent être couvertes. Mais très souvent avec une franchise élevée. Mais nous ne pouvons pas évaluer ta situation personnelle et nous ne savons pas non plus comment ton assurance voyage est structurée, c'est pourquoi la décision d'acheter l'option de participation te revient entièrement. Merci de ta compréhension.
Que se passe-t-il si je n'ai pas d'option de participation ?
L'option de participation n'est pas obligatoire et peut être achetée volontairement en même temps que le cours. Elle te protège des frais supplémentaires en cas d'annulation ou de report du cours dans de nombreuses situations (liste précise dans les situations couvertes). Si tu ne le conclus pas, les conditions normales de cours et d'annulation s'appliquent. Nous souhaitons pouvoir t'offrir une sécurité supplémentaire avec cette offre, car diverses situations telles que z.B. cas liés à Corona sont rarement couverts par des solutions d'assurance et la franchise dans un tel cas est souvent supérieure au prix du cours. L'option de participation Basic n'a bien sûr aucune influence sur le cours lui-même.