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English GBInformations sur l'expédition miniSchoggi
Toutes les commandes passées avant 16 heures les jours ouvrables sont remises à la poste le jour même. En cas de températures élevées, les produits chocolatés et les purées de fruits ne sont pas envoyés le vendredi, mais seulement le lundi, de sorte qu'ils te parviennent garantis réfrigérés.
Envoi en courrier A
Nous envoyons toutes les commandes par la Poste suisse et exclusivement en courrier A. Ainsi, toutes les commandes passées avant 16 heures les jours ouvrables peuvent être livrées dès le lendemain et rien ne s'oppose au plaisir de la pâtisserie.
Expédition à partir de l'entrepôt CH
Nous expédions tous les produits directement depuis notre entrepôt en Suisse, et ce en un seul paquet. Le dropshipping (envoi direct du fabricant, le plus souvent depuis l'étranger) ainsi que plusieurs paquets pour une commande n'existent donc PAS chez nous, ce qui te simplifie énormément la tâche.
Emballage recyclé
Nous emballons les commandes dans des boîtes en carton qui contiennent un pourcentage élevé de papier et de carton recyclés et utilisons exclusivement du papier recyclé certifié comme matériau de bourrage. Lorsque cela est possible, nous optimisons les processus afin de réduire la quantité de déchets.
Emballages réutilisables
Nous réutilisons des matériaux d'emballage irréprochables que nous recevons lors de nos commandes. Il se peut donc que nous utilisions exceptionnellement des emballages en plastique, mais uniquement parce que nous les avons reçus et que nous souhaitons les réutiliser.
Frais d'expédition
| Valeur de la commande | Mode de livraison | Frais d'expédition |
| moins de CHF 100.- | Courrier A | CHF 8.- TVA incluse. |
| Courrier A avec signature | CHF 9.50 TVA incluse. | |
| Courrier A emballage réfrigéré | CHF 13.- TVA incluse. | |
| Livraison le samedi | CHF 11.80 TVA incluse. | |
| Livraison express | CHF 22.- TVA incluse. | |
| Livraison express réfrigérée | CHF 27.- TVA incluse. | |
| Valeur de la commande non pertinente | Retrait en magasin | Gratuit |
| à partir de CHF 100.- | Courrier A | Gratuit |
| Courrier A avec signature | CHF 1.50 TVA incluse. | |
| Courrier A emballage réfrigéré | CHF 5.- TVA incluse. | |
| Livraison le samedi | CHF 3.80 TVA comprise. | |
| Livraison express | CHF 10.- TVA incluse. | |
| Livraison express réfrigérée | CHF 15.- TVA incluse. | |
| à partir de CHF 500.- | Courrier A avec Signature | Gratuit |
| Courrier A avec Signature | réfrigéré | CHF 5.- TVA incluse. | |
| Livraison le samedi avec Signature | CHF 3.80 TVA incluse. | |
| Livraison express avec Signature | CHF 10.- TVA incluse. | |
| Livraison express avec Signature | réfrigérée | CHF 15.- TVA incluse : |
Enlèvement à Adliswil
Tu peux également commander et payer ta commande directement sur le shop en ligne et venir la retirer ensuite confortablement dans notre shop à Adliswil, Webereistrasse 55. Comme le site d'Adliswil ne propose pas l'ensemble de l'assortiment, il peut y avoir de petites restrictions.
Si tu le souhaites, tu peux passer pendant les heures d'ouverture et te faire conseiller sur place.
Envoi en été
Notre emballage d'expédition réfrigéré est conçu de manière à pouvoir amortir les grandes variations de température. Nous joignons en outre des tampons réfrigérants à la livraison réfrigérée. Ceux-ci empêchent les produits de fondre. Tu dois toutefois sélectionner explicitement cette option lors de l'envoi. Si ta boîte aux lettres est exposée à un fort rayonnement solaire ou si la température atteint environ 25 °C, il est conseillé de sélectionner cette option lors de la commande de produits en chocolat ou de produits réfrigérés (purées de fruits, etc.). Si l'option n'est pas sélectionnée, miniSchoggi GmbH n'assume aucune responsabilité lors de l'expédition pour la bonne livraison des produits. Nous te remercions de ta compréhension.
Expédition vers l'UE/le MONDE
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les commandes de produits en provenance de l'UE ou d'autres pays en dehors de la Suisse et du Liechtenstein. Ceci en raison des frais d'envoi extrêmement élevés depuis la Suisse ainsi que du processus de dédouanement et de facturation qui y est lié. Nous te remercions de ta compréhension. Nous te recommandons donc de faire envoyer ta commande à un ami en Suisse ou de passer personnellement lors de ta prochaine visite en Suisse.
Entrepôt d'expédition à Wittenbach
Les commandes en ligne sont expédiées directement depuis notre entrepôt externe de Wittenbach, ce qui te garantit une disponibilité optimale et des livraisons ponctuelles. Cet entrepôt est géré directement par nos soins et par des collaborateurs engagés de miniSchoggi.
Il n'y a cependant pas de vente sur place à Wittenbach, et il n'est pas non plus possible d'y venir chercher des marchandises. Nous te remercions de ta compréhension.
Les retours sont à envoyer directement à : miniSchoggi GmbH, Industriestrasse 20, 9300 Wittenbach, merci beaucoup.
Informations aux fournisseurs : les livraisons de marchandises peuvent être effectuées du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.